Bigbuy用户协议

一、总则

1.1 Bigbuy平台（以下简称“本平台”）由Bigbuy公司运营，为用户提供电子商务服务。本协议是用户与Bigbuy公司之间具有法律约束力的协议。

1.2 用户在使用本平台服务前，请务必仔细阅读并理解本协议的全部内容。用户注册、登录、使用本平台服务即表示完全接受本协议所有条款。

1.3 本平台有权根据需要不时修订本协议，修订后的协议将在本平台公布后生效。用户继续使用本平台服务即视为接受修订后的协议。

二、定义

2.1 用户：指注册、登录、使用本平台服务的个人、法人或其他组织。

2.2 买家：在本平台购买商品或服务的用户。

2.3 卖家：在本平台销售商品或提供服务的用户。

2.4 平台服务：指本平台提供的各种服务，包括但不限于商品信息展示、交易促成、支付服务、物流信息查询等。

三、账户注册与管理

3.1 用户注册时应提供真实、准确、完整的信息，并及时更新。

3.2 用户须妥善保管账户及密码，所有使用该账户进行的操作均视为用户本人行为，用户需承担相应法律责任。

3.3 用户不得将账户转让、出售或出借给他人使用。如发现账户被未经授权使用，应立即通知本平台。

3.4 本平台有权根据法律法规要求或风险控制需要，暂停或终止用户账户的使用。

四、平台服务内容

4.1 本平台为用户提供商品展示、交易撮合、信息发布等服务。

4.2 本平台作为中立平台，不参与用户之间的交易，不对用户发布的信息真实性、准确性负责，也不对交易商品的质量、安全或合法性承担责任。

4.3 本平台有权根据业务需要调整服务内容、功能或中断部分服务，恕不另行通知。

五、用户行为规范

5.1 用户承诺遵守中华人民共和国法律法规，不利用本平台从事任何非法活动。

5.2 用户不得发布以下信息：

• 违反法律法规或社会公序良俗的内容
• 侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益的内容
• 虚假、误导性信息
• 恶意软件、病毒或破坏性程序
• 垃圾广告或未经授权的商业信息

5.3 用户不得干扰、破坏本平台的正常运行，包括但不限于：

• 使用任何自动程序访问或收集平台信息
• 对平台进行反向工程、反编译或反汇编
• 进行任何可能对平台基础设施造成不合理负担的操作

六、交易规则

6.1 买家义务：

• 仔细阅读商品描述，确认商品信息、价格、运费等信息
• 按约定支付款项，不得恶意拒付
• 收到商品后及时验收，如有问题在规定时间内提出

6.2 卖家义务：

• 提供真实、准确的商品信息，包括但不限于描述、图片、价格等
• 保证所售商品来源合法、质量合格
• 按约定时间发货，提供有效物流信息
• 遵守国家关于售后服务、退换货的规定

6.3 交易争议处理：

• 买卖双方应通过友好协商解决争议
• 如协商不成，可申请本平台介入调解
• 平台有权根据双方提供的证据做出判断，但不对判断结果承担法律责任

七、费用与支付

7.1 本平台部分服务可能收取费用，具体收费标准和方式将在相关页面公示。

7.2 用户应通过本平台指定的支付方式进行支付，不得使用非法手段逃避费用。

7.3 所有费用均不含税，如需发票，请按平台规定申请。

八、知识产权

8.1 本平台所有内容，包括但不限于文字、图形、logo、软件等，其知识产权归Bigbuy公司或相关权利人所有。

8.2 用户在本平台发布的内容，应保证拥有相应权利或已获授权，并授予本平台在全球范围内免费、永久的非独家使用权。

8.3 未经许可，用户不得复制、修改、传播本平台的任何内容。

九、隐私保护

9.1 本平台重视用户隐私保护，具体政策详见《Bigbuy隐私政策》。

9.2 用户同意本平台按照隐私政策收集、使用、存储其个人信息。

十、免责声明

10.1 用户理解并同意，本平台按现状提供服务，不提供任何形式的明示或默示担保。

10.2 因下列原因导致用户损失的，本平台不承担责任：

• 不可抗力因素
• 用户自身操作不当
• 第三方服务（如支付、物流等）的问题
• 法律法规变化或政府行为

10.3 本平台不对用户之间的交易行为承担责任，用户应自行判断交易风险。

十一、协议终止

11.1 用户可随时申请注销账户，注销后本协议终止。

11.2 用户违反本协议规定，本平台有权单方面终止协议，暂停或终止提供服务。

11.3 协议终止后，用户使用本平台服务的权利立即终止，但以下条款仍然有效：三、五、八、九、十、十二、十三。

十二、违约责任

12.1 用户违反本协议约定，造成本平台或第三方损失的，应承担相应赔偿责任。

12.2 本平台有权根据用户违规情节，采取警告、限制功能、暂停服务、终止账户等措施。

十三、法律适用与争议解决

13.1 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

13.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向Bigbuy公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十四、其他

14.1 本协议任何条款被认定为无效，不影响其他条款的效力。

14.2 本平台未行使或执行本协议任何权利或规定，不构成对该权利或规定的放弃。

14.3 本协议构成用户与本平台就服务事宜达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定。